日本が"トイレ先進国"であることは、広く知られている。TOTOのウォシュレットを代表とする「温水洗浄便座」の発展ぶりや普及率はもちろんのこと、衛生や街中でのトイレ設置数など、他国に比べ非常に整っていると言っていいだろう。
また、海外へ旅行して「有料トイレ」の多さに驚いた人も少なくないのではないだろうか。例えば、ヨーロッパの多くの場所の公共トイレは、使用に際してワンコインが必要となる。水や紙といった消耗品の料金、掃除をする人への賃金を含め"受益者負担"という考え方が一般的だ。日本では、公衆トイレなどは社会全体で負担している形になる。
では"コンビニのトイレ"はどうか。この場合の"負担"について、人はどう考えているのか、気になるところ…。
そこでNewsCafeのアリナシコーナーでは「コンビニでトイレだけ使用するのはアリ?」という調査を実施した。結果とともにさまざまな意見をご紹介しよう。
【アリ…56%】
■一声店員にかけてから…。
■その時買ってなくても、よく利用しているから。
■我慢できない時。
■そんな時もあるでしょ。
■立ち読みのみやATMだけ使って帰るのと同レベルだし。
■法律で禁止されてる訳じゃあるまいし。
■生理現象だから仕方ないと思うがな。実際は飴とか買っちゃうけど(笑)。
■使用後、お礼だけ言います…。
■そういう人多いですよ。
■「トイレだけでもお使い下さい」 と貼紙がしてある所もある。
【ナシ…44%】
■感謝の心があれば何か買うでしょう。良心と良識の問題。
■私には出来ない。
■ガム1個でも使用料代わりに買うのが当然。紙も水もタダじゃない。
■公衆便所じゃなくお客様の為のトイレ。ジュース1本でも買えばいい。
■コンビニは慈善事業では有りません。買うのが当たり前です。
■何かひとつ必ず買います。ちょっと気が引けるので…。
■水道や電気を使わせて頂いた御礼として。デパートならやるかも(汗)。
■アリの人がいていいと思う。私がナシってだけ。小心者です。
■駐車場だけ利用する人も多い。不届きものだらけ。
■give&take!
結果は【アリ派】が過半数。様々なコメントが寄せられているが「禁じられていない以上はOK」とする意見が多い。また「漏れそうな時は仕方ない」などのコメントもある。もし財布を持たずに外出したのであれば、これは当然と言えるだろうが、その状態で遠出をするケースは考えにくい。生理現象が理由で「何も買わずに店を出る」人の数は少なそうだ。
一方の【ナシ派】は「安全で快適なトイレを借りるんだから何か手頃なのを買いますよ」とする意見がほとんど。前述の"負担"を、売り上げから回してもらおうという考えのほか「感謝を示したいから」と"気持ちの問題である"とする声も多かった。
しかし現在、都心、なかでも繁華街で営業するコンビニエンスストアは、トイレを開放していないケースが多い。また一部店舗では、レジに申し出ることで「トイレの鍵」を貸し出すところもある。その理由は"防犯のため"でもあるだろうが、つまるところは"トイレだけを利用する人が増えすぎた結果、負担の受け手がなくなった"状態であるといえる。都心部を歩いていて、コンビニでトイレを借りられずに困った経験がある人もいるはずだ。
「情けは人の為ならず」ならぬ「感謝は店の為ならず」…トイレを開放してくれる店の厚意には感謝の気持ちを示しておいた方が、この先使えるトイレの数を減らさずにすむのではないだろうか。
[文・能井丸鴻]
コンビニでトイレだけ使用
コメポ
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改めて考えた事が無かったですね…。自分はどっちだったかなぁ?多分、トイレ貸してくれたお礼にという意識で買い物した事は無かったと思います。ただ、コンビニのヘビーユーザーで、普段から特に欲しい物が無くても会社帰り等に立ち寄って、寄ったら寄ったで目に入った物が何かしら欲しくなる質なので(むしろ目的が無い時の方が迷うせいか色々買ってしまう)、多分、トイレ目的で寄った時にもお礼じゃなくて目に入った物が欲しくなって何か買ってるんじゃないかとは思いますが。私みたいな人間こそ、店側からしたら思惑通りないいお客なんだと思います(笑)
[女性/30代/会社員]
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漏れる直前でレジが込んでいるときは、直行します。御免!でも、次に来た時、沢山買うかも知れないから許してくれ。
トイレを客や客を装う者に利用出来るようにしているのは、店側の経営方針の一つです。トイレを使うために入店した人の何%かが買い物をしてくれればトイレの維持費がペイ出来ると計算している筈です。企業に100%の好意や善意を期待してはいけない。
お茶飲料や缶コーヒー位は
買わないと申し訳ないと思う
謙虚さも無い人が多いんだね…
おれはトイレよりもゴミ箱を利用するので
何かしら一品は買うことにしてるよ!!
買わないと申し訳ないと思う
謙虚さも無い人が多いんだね…
おれはトイレよりもゴミ箱を利用するので
何かしら一品は買うことにしてるよ!!
マナーの問題じゃない?トイレだけを常にしてる人はポイ捨てとかしたり、人の気持ちをあまり考えない人な気がする?
皆さんのコメント見てて
30代~上の人が
何も買わない。
って人が多くてビックリ。
貸して下さい。
有り難うございました。
の挨拶や
綺麗に使う事は
当たり前では?
頻繁に買い物してるから
たまにトイレだけ使用しても
問題無い。って
普段ゆとりがどーのこーの
って言ってる年代が
当たり前の事を正当化して
言い訳してるコメントが痛々しい。
30代~上の人が
何も買わない。
って人が多くてビックリ。
貸して下さい。
有り難うございました。
の挨拶や
綺麗に使う事は
当たり前では?
頻繁に買い物してるから
たまにトイレだけ使用しても
問題無い。って
普段ゆとりがどーのこーの
って言ってる年代が
当たり前の事を正当化して
言い訳してるコメントが痛々しい。
ご自由にお使いくださいって所でも、絶対に店員さんに一声かける。で、トイレを使った後は、必ずトイレを借りたお礼にチロルチョコ一つでも買う。
以前勤務していたコンビニで、平日の早朝にトイレに30分以上籠もっていた方がいて、店長がドアをノックしても出てこない。
急病かもと心配していたら、そいつ、トイレットペーパーホルダーなどに赤マジックで落書きしてやがった。
一生来るな!
以前勤務していたコンビニで、平日の早朝にトイレに30分以上籠もっていた方がいて、店長がドアをノックしても出てこない。
急病かもと心配していたら、そいつ、トイレットペーパーホルダーなどに赤マジックで落書きしてやがった。
一生来るな!
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