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ヤマト、再配達の有料化を検討

コメポ

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業界全てなのか?知りませんが、
そもそも宅配便は、歩合でお給料を頂いてます。一箱、メール便だと一通単位で。だから同じ家に何度行ってもガソリン代や、時間を取られるだけで、何の利益も生まないのです。ドライバーは効率を上げる為に急いでいると思われます。再配達は2度まで。あとはセンターかコンビニ受取りでお願いしますでいいのでは。
通販でも、時間指定にすると有料になるんだよね。だから、最初は指定なしで注文して、運が良ければ受け取れるけど、悪ければ再配達で時間指定という形になる。
Amazonだと会費を払えば無料になるけど、年間通して元を取るだけ利用するかわからないから、会員になるのもためらってしまう。
しょうがないけど、通販で自分で頼んだ物なら分かるけど最初は送り主が設定するでしょ。
受け取り側に確認していないケースもあるんじゃないかな?
うちも親なら遅い時間にしてくれるけど、そうじゃなければ不在票入ってるよね。
受け取り拒否してもまた送り返すとかで二度手間だろうし、私も2回目からの有料が良いと思うな。
怖いのは、在宅していたのにトイレや掃除している時に気付かず、不在配達になること。
また、再配達有料になるなら、時間指定配達今まで通りにしてもらいたい。
午前中を無くして、午前中から14時までの枠ではかなりの幅があり過ぎ。
そうなるとほぼ一日中宅急便を待つようになる。
午前中に荷物が届いて、午後からその届いた荷物を使いたい場合、14時頃届けられても…って感じ。
これからは絶対在宅している夜間帯の配達が多くなるだろうね。うちも今後は一番遅い時間帯でお願いしますよ。
先日、18~20時の指定で送ったと知人から連絡がありました。外灯と玄関の灯りをつけて待っていたら20時を30分過ぎて届きました。
クロネコさんは本当にすまなさそうでした。忙しいからそういうこともあろうと思ったから『大丈夫ですよ』と自然と笑顔で応対しました。
まずいぞとドキドキ しながらピンポンされた運転手さんが少しでもホッと安心されたかなと思うと何だか私の心があったかくなる感触をおぼえました。
配達の車両を見かけるとガンバレ~と応援したくなります。
時間指定しながら不在で届けられないのはお客の勝手わがままなんだから、有料は当然だと思います。もっと早い時期にするべきでしたね。
良いと思う体壊したって金の面倒は持たれたって人生損する会社や親類受け取り出来るやん
コンビニの駐車スペースの片隅にでも宅配ボックス置くのはどうなんだろう。それならコンビニ店員さんの負担にはならないだろうし、荷物取りに行くついでにコンビニで買い物する客もいるだろうし。
クロネコメンバーズはちゃんと前日にメールが来ます。
佐川は登録してるのに、来たり来なかったり。
来ない、もしくは当日急に来たりするので使いにくい。
時間指定には必ず居るように心がけています。

仕事だから不在、どうしても予定外になるというなら、そういう時はネットで買い物しないほうがいい。
ヤマト以外にも宅配の会社あるのに!
ヤマトにばかり頼まないで西濃運輸や日本郵便、佐川急便にも仕事回したら?個人でやってる運送会社に頼めば仕事増えて喜びます。
知り合いの人が個人で宅配業始めたけど仕事がないって言ってたから信用できるなら個人の宅配業者でも良いのでは?

時間指定しても守らない業者、玄関に出るまで時間がかかる人、いろいろいますし!

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