かつて有吉弘行さんがテレビ番組内でこう言っていた。「お客様は神様? それを客が言うな馬鹿!」……と。まさに言い得て妙、その通りだと思う。日本中の人がそう考えてくれれば接客業にまつわるトラブルは激減するのだろうが、残念ながら胸クソが悪くなるような話は後を絶たない。
それはさておいて、いまTwitterで接客業の体験談を描いた漫画が話題を集めている。その名も「接客業やってて一番クソだった客の話」だ。さて、ラストの落ちをあなたは予測できるだろうか?
・実話を描いた漫画
この漫画を投稿したのは、Twitterユーザー「あまおう(@co9ts)」さんである。これまで多くの漫画やイラストを公開してきた あまおうさんが、2017年11月20日に投稿したのが、漫画「接客業やってて一番クソだった客の話」だ。
自身が接客業に携わっていた時代の体験を元にした漫画で、ツイートによれば、
「最もストレス値を爆上げさせてきたお客さんの話」
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「全く話は盛っておらず、むしろ4枚に収めるためにかなり内容を削いだ」
……としている。
投稿されるなり漫画は大きな話題を呼び、1日足らずで1万リツイート以上を記録するなど、現在まさに拡散中……といった状況だ。
漫画のキーとなるのは、ずばり “営業スマイル” である。あまおうさんの営業スマイルに「俺のこと好きなんじゃないの?」と勘違いした客が登場するのだが、果たして衝撃のラストとは何なのか? 続きはぜひご自身の目でご覧いただきたい。
なお、あまおうさんは本格的な創作男女漫画なども公開しているので、興味がある人はぜひチェックしてみてはいかがだろうか? とにもかくにも、営業スマイルに「俺に気がある……?」と勘違いしている男性諸君! 違う違うそうじゃない、それは営業スマイルだ。
参照元:Twitter @co9ts
イラスト:あまおう, used with permission.
執筆:P.K.サンジュン
ロケットニュース24
接客業やってて一番クソだった客
コメポ
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試食だけして何も買わない試食魔!デパートや物産展とかで見掛けるよ…。しかも常習や確信犯迄いるらしく何人かは店員さんに顔覚えられてるらしく「試食しに来ただけなら帰りな!他のお客さんに迷惑だから!」とか「あんたらに食べさす試食は無いよ!」とか言われて店員さんに煙たがれてるよ…。そりゃ何も買わずに試食ばかりするのは客じゃないわ!
水商売系の若い女は、金は投げるし態度悪いのが多い!
だれがなんと言おうと 無線飲食が一番腹立つわ!!
昨日、某家電量販店での事。ポイントとクレカ払いについて質問したら店員A「できません」店員B「できます」。結局「できた」のでモヤっとしたが、B「誰が対応した?」に「私の伝え方が悪かったかもしれない」と、Aを庇ってしまった!クレーム言うはずが…小心者の小市民な私。
菓子屋です。試食を子供のおやつにしか思ってない若い母親。蔑みの目で見られてるの気がつきませんか?
私も若い頃の接客業で笑顔で対応していたところ、勘違いされつきまとわれ終いには某暴走族の名前を出してきてその男の友人にも脅されました。
感じの悪い店員も珍しく無い。有るコンビニ、夜行っても店内に居ない。事務所でモニターを見ているらしく買い物前にトイレに行くとその頃事務所から出てくるがかならずその客の背中に投げつける言葉が有った『常識無い』かなり独特なアクセントで最初中国人と思っていたが日本人らしかった。半年位でそのコンビニ潰れた。場所も良く開店時客も入っていたが、経営者もこんな店員を良く雇ったと思うが~
私は接客業務歴20年以上、一応一律に「お客様は神様だ」と思っています。
只、何とも度し難いキテレツな人間に相対した時には、「その神様の中には『貧乏神』も居れば『疫病神』も居る」…そう自分に言い聞かせて、平常心を保っております。
が、まあ、理不尽な要求には耐えませんよ。
…満面の笑みで「ふざけんなよ?この野郎?二度と来なくて宜しくてよ?」というオーラを出します。
変な客をのさばらせておくと、良質なお客様は逃げて行くので。
只、何とも度し難いキテレツな人間に相対した時には、「その神様の中には『貧乏神』も居れば『疫病神』も居る」…そう自分に言い聞かせて、平常心を保っております。
が、まあ、理不尽な要求には耐えませんよ。
…満面の笑みで「ふざけんなよ?この野郎?二度と来なくて宜しくてよ?」というオーラを出します。
変な客をのさばらせておくと、良質なお客様は逃げて行くので。
販売あるある。
「いつも買ってるのよ」
って言う時々しか来ない客。
いつも来てる人は私たちおぼえています。
お金持ちはいつでもどこでも優遇されると思っているから優遇されないとキレる。
「いつも買ってるのよ」
って言う時々しか来ない客。
いつも来てる人は私たちおぼえています。
お金持ちはいつでもどこでも優遇されると思っているから優遇されないとキレる。
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医師、弁護士、政治家、教師。
「高い金払うんだから触らせろ、ヤらせろ‼」も、こういう方々。
日々、抑圧されてるんだろうが、それを受け入れる方も大変だと分からないんだろうね。
1度、送って店を出たとき触られて「店のなかでは客だけど、一歩出たら対等だ。さわんじゃねえスケベ野郎が」と言って大喧嘩したことがある。
売り上げには貢献していたので、店からのおとがめほなかったが、サービス業を誤解してんだろうなとは思ったわ。