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ヤマト、再配達の有料化を検討

コメポ

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某ファンクラブ通販なんて、今どうだか知らんが、時間帯はおろか、何日に届くかすらわからないのがザラだったよ
そんないつ届くかわからないようなものまで再配達有料とかなったら、ふざけんなって思う
日時指定できるものならなるべく受け取れるようにはするけど、時間通り来ないことだってままあるよね
さすがに横暴かなと
再配達を有料にするよりも、そもそも荷主からの料金を上げて従業員に報いてあげれば、ヤマトで働く人も増えて再配達の負担を軽減できると思う。
顧客だって良質な顧客と悪質な顧客でサービスの区別をつけてくれるのは嬉しいのでは? 日本人はレストランの水でもティッシュでも 当たり前だと思ってることが多すぎ。平和もタダじゃないよ。
値上げは致し方ないと思いますが、時間指定のない荷物は除外してほしいです。
Amazonで買ったものは、基本的にはコンビニ受け取りにして、コンビニ受け取り不可のものは会社に届けてもらいます。独り暮らしで留守がちなので、最初から再配達が無い様にしています。
ヤマト運輸で、委託で働いていた30代の主婦の方のコメントが心に響きました。利用する側は便利でも、届ける側の負担はとても大きいものですよね。再配達の有料化は、場合によってはあってもよいと思う。送る側も、荷物を受けとる側も(特にネット宅配を利用する時は)時間指定をしっかり確認して、その時間はいるように心がけて欲しい。
時間指定しても「営業所に届いたので~」と指定時間外に持ってきて下さった事が何度かある。たまたま在宅してたから良かったけど、指定しても意味ないなぁ…と思ってしまった事がある。ただ日にち時間指定しておいて不在の場合は再配達料金を請求するのもありかな…?
私はサービスに応じて料金が上乗せされていく仕組みには賛成です
日本人は送料、工賃、利息など手数料に対して他の国民より敏感に反応する傾向があるとのこと。だからクレカ決済も低い水準なのだとか。
しかし送料、工賃は人の手がかかるわけだから、これからは意識を変えて支払う覚悟をする必要があると思う。
労働はタダじゃない。
有料化賛成!時間指定しておいて不在なんて有り得ない。自分で指定したのだから、きちんと受け取りなよ。

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